İade Şartları

Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış
• Orijinal ambalajında
• Hasar görmemiş
• Montajı yapılmamış
• Eksiksiz

olması gerekmektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize bildirin.
2. İade onayı aldıktan sonra ürünü orijinal ambalajında gönderin.
3. İade işleminiz onaylandıktan sonra ödemeniz tarafınıza iade edilecektir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• İade talebinizde sipariş numaranızı belirtmeyi unutmayınız.
• Fatura veya sipariş belgesi ile birlikte gönderilmeyen iadeler işleme alınmayacaktır.
• İade kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Not: Bu politika, tüketici haklarını koruma kanunlarına uygun olarak Özmen Ofis Mobilya tarafından hazırlanmıştır.